{"id":265,"date":"2023-03-21T10:31:05","date_gmt":"2023-03-21T13:31:05","guid":{"rendered":"http:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/?page_id=265"},"modified":"2025-10-30T11:10:43","modified_gmt":"2025-10-30T14:10:43","slug":"p04-recursos-humanos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/p04-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"P04 Recursos Humanos"},"content":{"rendered":"

\"\" Documento Controlado
\nElaborado por:<\/strong> Narciso Z. Filho
\nAprovado por:<\/strong> Greidson Lima
\nVers\u00e3o<\/strong> 01\u00a0 Data: <\/strong>03\/09\/2022
\n<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

1 – Refer\u00eancias<\/strong><\/p>\n

Manual da Qualidade
\nISO 9001:2015<\/p>\n

2 – <\/strong>Objetivo do Processo<\/strong><\/p>\n

O Processo de Recursos Humanos tem como objetivo realizar todo o processo de Recrutamento, Sele\u00e7\u00e3o e Demiss\u00e3o de colaboradores, bem como organizar Treinamentos internos e externos para capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 de responsabilidade do Setor de Recursos Humanos realizar a sele\u00e7\u00e3o dos candidatos mais capacitados para a vaga, fazer a entrevista desses candidatos, realizar a contrata\u00e7\u00e3o, fazer todos os cadastros necess\u00e1rios a partir da contrata\u00e7\u00e3o do novo colaborador, verificar disponibilidade para a realiza\u00e7\u00e3o de treinamentos e a atualiza\u00e7\u00e3o do perfil do colaborador.<\/p>\n

3 – Entradas do Processo<\/strong><\/p>\n

a) Solicita\u00e7\u00e3o de contrata\u00e7\u00e3o;
\nb) Candidatos para entrevista;
\nc) Documenta\u00e7\u00e3o para contrata\u00e7\u00e3o;
\nd) Solicita\u00e7\u00e3o de demiss\u00e3o;
\ne) Documenta\u00e7\u00e3o para demiss\u00e3o;
\nf) Solicita\u00e7\u00e3o de treinamento;
\ng) Infraestrutura t\u00e9cnica;
\nh) Colaboradores.<\/p>\n

4 – Processo de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o
\n4.1 – Fluxo do Processo
\n<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

4.2 – Descri\u00e7\u00e3o do Processo<\/strong><\/p>\n

O Processo de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o tem in\u00edcio quando a \u00c1rea de Recursos Humanos recebe uma solicita\u00e7\u00e3o de contrata\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es do perfil solicitado. Essa solicita\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita atrav\u00e9s de e-mail pela \u00e1rea necessitada. A\u00a0solicita\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser feita verbalmente nas reuni\u00f5es de rotina, mas para produzir efeitos, dever\u00e1 ser formalizada por e-mail posteriormente. Ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o, deve-se verificar as indica\u00e7\u00f5es internas para contrata\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o haja indica\u00e7\u00f5es, dever\u00e3o ser verificados os Curr\u00edculos recebidos. Em ambos os casos, havendo potenciais candidatos, estes dever\u00e3o passar por uma entrevista inicial com o RH.<\/p>\n

NOTA 1:<\/strong> A \u00c1rea de Recursos Humanos n\u00e3o se utiliza de Ag\u00eancias de Empregos para a sele\u00e7\u00e3o de candidatos. Por\u00e9m, nos casos que a Diretoria julgar como emergenciais, poder\u00e1 autorizar o RH a se utilizar desse servi\u00e7o.<\/p>\n

Os candidatos recrutados preencher\u00e3o o formul\u00e1rio F19 – CRIT\u00c9RIOS PARA AVALIA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/a>, passando por uma primeira entrevista com o RH e com o respons\u00e1vel da \u00e1rea solicitante. Se necess\u00e1rio, poder\u00e1 haver a aplica\u00e7\u00e3o de testes aos candidatos.<\/p>\n

N\u00e3o havendo nenhum candidato aprovado ao fim desta primeira sele\u00e7\u00e3o, caber\u00e1 ao RH buscar mais candidatos. Havendo, por\u00e9m, um candidato aprovado, este preencher\u00e1 o formul\u00e1rio F13 – DOCUMENTOS PARA ADMISS\u00c3O<\/strong><\/a>. Ao formul\u00e1rio preenchido dever\u00e3o ser anexados todos os documentos ali relacionados. Ap\u00f3s essa confer\u00eancia preliminar, todo o processo desse candidato dever\u00e1 ser encaminhado ao Escrit\u00f3rio de Assessoria Cont\u00e1bil, que cuidar\u00e1 da sua inclus\u00e3o no Sistema e-Social<\/strong> do Governo Federal.<\/p>\n

O candidato ser\u00e1 encaminhado \u00e0 cl\u00ednica especializada em sa\u00fade ocupacional para providenciar o Exame M\u00e9dico Admissional, que tamb\u00e9m seguir\u00e1 para o Escrit\u00f3rio Cont\u00e1bil.<\/p>\n

Quando esse processo retornar do Escrit\u00f3rio Cont\u00e1bil, ser\u00e1 combinado com o candidato escolhido a sua presen\u00e7a para assinatura dos demais documentos de admiss\u00e3o e in\u00edcio do seu per\u00edodo de experi\u00eancia.<\/p>\n

Caber\u00e1 ao Setor de Recursos Humanos incluir esse novo colaborador no Sistema de Ponto Digital e no Sistema Asana<\/strong>.<\/p>\n

NOTA 2:<\/strong> Quando se tratar de colaboradores para a \u00c1rea Administrativa, o per\u00edodo de experi\u00eancia ser\u00e1 de 45 dias. Quando se tratar de colaboradores para a \u00c1rea de Produ\u00e7\u00e3o, o per\u00edodo de experi\u00eancia ser\u00e1 de 30 dias.<\/p>\n

Caso o colaborador n\u00e3o seja aprovado ao t\u00e9rmino do primeiro per\u00edodo, o processo de sele\u00e7\u00e3o reinicia. Em caso de aprova\u00e7\u00e3o, o per\u00edodo de experi\u00eancia ser\u00e1 estendido por mais 30 ou 45 dias. Ao final desse \u00faltimo per\u00edodo, e novamente tendo sido aprovado, d\u00e1-se por encerrado o presente Processo de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

4.3 – EPI\u2019s-Equipamentos de Prote\u00e7\u00e3o Individual
\n<\/strong><\/p>\n

No caso de contrata\u00e7\u00e3o de colaborador para a \u00c1rea de Produ\u00e7\u00e3o, este assinar\u00e1 o formul\u00e1rio F06 – CONTROLE DE ENTREGA DE EPIs<\/strong><\/a>, para o recebimento dos EPI\u2019s necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o do seu trabalho.<\/p>\n

5 – Processo de <\/strong>Demiss\u00e3o
\n5.1 – Fluxo do Processo
\n<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

5.2 – Descri\u00e7\u00e3o do Processo<\/strong><\/p>\n

O Processo de Demiss\u00e3o tem in\u00edcio com uma solicita\u00e7\u00e3o de demiss\u00e3o, que pode ocorrer de duas formas:<\/p>\n

a) Pelo pr\u00f3prio colaborador<\/strong><\/p>\n

Na demiss\u00e3o volunt\u00e1ria, o colaborador dever\u00e1 firmar de pr\u00f3prio punho uma Carta de Desligamento da empresa, mencionando ainda se deseja cumprir ou n\u00e3o o aviso pr\u00e9vio. Mesmo optando em cumprir o aviso pr\u00e9vio, caber\u00e1 \u00e0 Diretoria acatar esse pedido ou n\u00e3o.<\/p>\n

Havendo a autoriza\u00e7\u00e3o para o cumprimento do aviso pr\u00e9vio, o formul\u00e1rio F14 – SOLICITA\u00c7\u00c3O DE DEMISS\u00c3O<\/strong><\/a> dever\u00e1 ser preenchido pelo RH, juntado os documentos pertinentes e o processo encaminhado ao Escrit\u00f3rio Cont\u00e1bil para a inclus\u00e3o dessa informa\u00e7\u00e3o no Sistema e-Social<\/strong>.<\/p>\n

Ao final desse per\u00edodo, o colaborador receber\u00e1 as verbas rescis\u00f3rias atrav\u00e9s de dep\u00f3sito em conta banc\u00e1ria, ser\u00e1 encaminhado \u00e0 cl\u00ednica especializada em sa\u00fade ocupacional para providenciar o Exame M\u00e9dico Demissional, e por fim, comparecer no Escrit\u00f3rio Cont\u00e1bil para assinar os demais documentos da sua Rescis\u00e3o Contratual.<\/p>\n

N\u00e3o havendo a op\u00e7\u00e3o pelo cumprimento do aviso pr\u00e9vio, o formul\u00e1rio F14 – SOLICITA\u00c7\u00c3O DE DEMISS\u00c3O<\/strong> dever\u00e1 ser preenchido pelo RH, juntado os documentos pertinentes e o processo encaminhado ao Escrit\u00f3rio Cont\u00e1bil para a inclus\u00e3o dessa demiss\u00e3o no Sistema e-Social<\/strong>.<\/p>\n

O colaborador receber\u00e1 as verbas rescis\u00f3rias atrav\u00e9s de dep\u00f3sito em conta banc\u00e1ria, ser\u00e1 encaminhado \u00e0 cl\u00ednica para providenciar o Exame M\u00e9dico Demissional, e por fim, comparecer no Escrit\u00f3rio Cont\u00e1bil para assinar os demais documentos da sua Rescis\u00e3o Contratual.<\/p>\n

b) Por decis\u00e3o da empresa<\/strong><\/p>\n

Quando a demiss\u00e3o ocorrer por decis\u00e3o da empresa, ela ser\u00e1 primeiramente alinhada por reuni\u00e3o entre o RH e o respons\u00e1vel pela \u00e1rea. Ap\u00f3s esses entendimentos, o formul\u00e1rio F14 – SOLICITA\u00c7\u00c3O DE DEMISS\u00c3O<\/strong><\/a> dever\u00e1 ser preenchido pelo RH e o colaborador convocado para a comunica\u00e7\u00e3o de seu desligamento. Ao formul\u00e1rio preenchido, juntar os documentos pertinentes e o processo encaminhado ao Escrit\u00f3rio Cont\u00e1bil para a inclus\u00e3o dessa demiss\u00e3o no Sistema e-Social<\/strong>.<\/p>\n

Na sequ\u00eancia, o ex-colaborador ser\u00e1 encaminhado para a realiza\u00e7\u00e3o do Exame M\u00e9dico Demissional. Sua Rescis\u00e3o Contratual ser\u00e1 agendada e o pagamento das verbas rescis\u00f3rias providenciado atrav\u00e9s de dep\u00f3sito em conta banc\u00e1ria.<\/p>\n

Cumpridas todas estas etapas, o Processo de Demiss\u00e3o \u00e9 finalmente encerrado.<\/p>\n

NOTA 1:<\/strong> O colaborador da \u00c1rea de Produ\u00e7\u00e3o devolver\u00e1 todos os uniformes (se houver) e todos os EPI\u2019s que estiverem em seu poder. Essas devolu\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser registradas no formul\u00e1rio F06 – CONTROLE DE ENTREGA DE EPIs<\/strong><\/a>, colhidas as assinaturas cab\u00edveis do ex-colaborador e anotada a data de rescis\u00e3o. Esse formul\u00e1rio ficar\u00e1 guardado na pasta pessoal do ex-colaborador, de responsabilidade do RH.<\/p>\n

NOTA 2:<\/strong> Quando se tratar de colaborador da \u00c1rea Administrativa, n\u00e3o caber\u00e1 a op\u00e7\u00e3o pelo aviso pr\u00e9vio<\/strong>, sendo o mesmo pago pela empresa. Quando se tratar de colaborador da \u00c1rea de Produ\u00e7\u00e3o, a op\u00e7\u00e3o pelo aviso pr\u00e9vio<\/strong> ser\u00e1 analisada pela Diretoria.<\/p>\n

NOTA 3:<\/strong> Caber\u00e1 ao Setor de Recursos Humanos baixar o ex-colaborador no Sistema de Ponto Digital e no Sistema Asana<\/strong>.<\/p>\n

6 – <\/strong>Processo de Treinamento
\n6.1 – Fluxo do Processo
\n<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

6.2 – Descri\u00e7\u00e3o do Processo<\/strong><\/p>\n

O Processo para realiza\u00e7\u00e3o de Treinamentos tem in\u00edcio com a elabora\u00e7\u00e3o de um plano anual de treinamentos. Para o controle e respectivo registro dever\u00e1 ser usado o formul\u00e1rio\u00a0F07 – PLANEJAMENTO DE TREINAMENTO<\/strong><\/a>.<\/p>\n

A Diretoria deve analisar criticamente, aprovar o plano e prover os recursos necess\u00e1rios para
\ndesenvolvimento dos treinamentos. As atividades devem ser executadas de acordo com o programa previamente elaborado, mas n\u00e3o se limitando ao mesmo, ou seja, treinamentos e cursos podem ser realizados mesmo que n\u00e3o programados, desde que aprovados pela Diretoria.<\/p>\n

O treinamento poder\u00e1 ocorrer internamente na empresa ou em outros locais fora da mesma.<\/p>\n

Registrar todo treinamento atrav\u00e9s do formul\u00e1rio\u00a0F08 – LISTA DE PRESEN\u00c7A DE TREINAMENTO<\/strong><\/a>,\u00a0que tamb\u00e9m dever\u00e1 conter os nomes e respectivas assinaturas de todos que participaram do treinamento.<\/p>\n

A avalia\u00e7\u00e3o de efic\u00e1cia deve ser realizada ap\u00f3s o per\u00edodo de 60 dias pelo instrutor do treinamento. A avalia\u00e7\u00e3o de efic\u00e1cia dever\u00e1 ser preenchida no mesmo formul\u00e1rio\u00a0F08 – LISTA DE PRESEN\u00c7A DE TREINAMENTO<\/strong>, no campo correspondente.<\/p>\n

7 – Observa\u00e7\u00f5es do Processo<\/strong><\/p>\n

\u2013 Na contrata\u00e7\u00e3o de colaboradores, devem ser levadas em considera\u00e7\u00e3o as compet\u00eancias definidas no Sistema BitQualy<\/strong><\/a>, em Descri\u00e7\u00e3o de Cargo<\/strong><\/a>.<\/p>\n

\u2013 Cada processo na \u00c1rea de Produ\u00e7\u00e3o exige que o colaborador esteja utilizando os EPI\u2019s necess\u00e1rios.<\/p>\n

\u2013 A programa\u00e7\u00e3o das F\u00e9rias do colaborador ser\u00e1 feita atrav\u00e9s do preenchimento do formul\u00e1rio F18 – COMUNICADO DE F\u00c9RIAS<\/strong><\/a>.<\/p>\n

\u2013 O Setor de Recursos Humanos dever\u00e1 indicar outros treinamentos ou cursos que julgar apropriados para melhorar o desempenho dos colaboradores, desde que aprovados pela Diretoria.<\/p>\n

8 – Abordagem de Riscos do Processo<\/strong><\/p>\n

A abordagem de riscos deste processo \u00e9 realizada conforme MGR – MANUAL DE GERENCIAMENTO DE RISCO<\/strong><\/a> e registrada atrav\u00e9s do Sistema BitQualy<\/a>.<\/strong><\/p>\n

9 – Sa\u00eddas do Processo<\/strong><\/p>\n

a) Colaboradores contratados;
\nb) Colaboradores demitidos;
\nc) Registros de contrata\u00e7\u00e3o e demiss\u00e3o;
\nd) Colaboradores treinados;
\ne) Registros de treinamentos;
\nf) Documentos assinados e arquivados.<\/p>\n

10 – <\/strong>Indicadores de Performance<\/strong><\/p>\n

Os indicadores do processo s\u00e3o definidos no Sistema BitQualy<\/strong><\/a>.<\/p>\n

11 – <\/strong>Informa\u00e7\u00e3o documentada<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

Identifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Armazenamento<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Prote\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Reten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Disposi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

MGR-Manual de Gerenciamento de Risco<\/td>\nEletr\u00f4nico<\/td>\nBanco de Dados<\/td>\nData<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n
F06-Controle de Entrega de EPIs<\/td>\nMeio F\u00edsico<\/td>\n\u00c1rea de RH<\/td>\nData \/ Nome<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n
F07-Planejamento de Treinamento<\/td>\nMeio F\u00edsico<\/td>\n\u00c1rea de RH<\/td>\nNome<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n
F08-Lista de Presen\u00e7a de Treinamento<\/td>\nMeio F\u00edsico<\/td>\n\u00c1rea de RH<\/td>\nData \/ Nome<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n
F13-Documentos para Admiss\u00e3o<\/td>\nMeio F\u00edsico<\/td>\n\u00c1rea de RH<\/td>\nData \/ Nome<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n
F14-Solicita\u00e7\u00e3o de Demiss\u00e3o<\/td>\nMeio F\u00edsico<\/td>\n\u00c1rea de RH<\/td>\nData \/ Nome<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n
F18-Comunicado de F\u00e9rias<\/td>\nMeio F\u00edsico<\/td>\n\u00c1rea de RH<\/td>\nData \/ Nome<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n
F19-Crit\u00e9rios para Avalia\u00e7\u00e3o<\/td>\nMeio F\u00edsico<\/td>\n\u00c1rea de RH<\/td>\nData \/ Nome<\/td>\n3 Anos<\/td>\nDelete<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

12 – Controle de Altera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

O controle de altera\u00e7\u00f5es \u00e9 realizado atrav\u00e9s do Sistema BitQualy<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Documento Controlado Elaborado por: Narciso Z. Filho Aprovado por: Greidson Lima Vers\u00e3o 01\u00a0 Data: 03\/09\/2022 1 – Refer\u00eancias Manual da Qualidade ISO 9001:2015 2 – Objetivo do Processo O Processo de Recursos Humanos tem como objetivo realizar todo o processo de Recrutamento, Sele\u00e7\u00e3o e Demiss\u00e3o de colaboradores, bem como organizar Treinamentos internos e externos para […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/265"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=265"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/265\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":612,"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/265\/revisions\/612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sgq-metalfam.bitqualy.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}